Allgemeine Geschäftsbedingungen von SAN-Online

1.    Geltungsbereich

Nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen beziehen sich auf alle Lieferungen von SAN-Online Mariana Santana Müller an Endverbraucher.

2.    Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit

Frau Mariana Santana Müller
Obermaierstr. 18
93049 Regensburg, Deutschland

Für Rückfragen, Reklamationen und Beanstandungen wenden Sie sich an mich

per E-Mail an info@san-online.eu,
per Fax an +49(0)941 85088680
oder telefonisch von Montag-Freitags von 09:00 bis 11:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 h  (außer an Feiertagen) unter Telefon +49(0)941 46181901

3.    Angebot und Vertragsschluss

3.1   Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, sofern nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer sind vorbehalten.

3.2   Durch Anklicken der Schaltfläche [Bestellung abschließen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Belehrung und Information über das Widerrufsrecht für Verbraucher

4.1 Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, steht ihm ein Widerrufsrecht gemäß § 312 g Abs. 1 BGB gemäß der nachfolgenden Regelungen zu.

4.2 Über den Inhalt des Widerrufsrechts belehren wir den Kunden wie folgt mit folgender Widerrufsbelehrung:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

Mariana Santana Müller
Obermaierstrasse 18
D-93049 Regensburg
Telefax: +49(0) 941 85088680
E-Mail: info@san-online.eu

mittels einer ausdrücklichen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns, Mariana Santana Müller, Obermaierstrasse 18, D-93049 Regensburg, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweisen der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Wiederrufsbelehrung

5      Preise und Versandkosten

5.1   Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Liefer-/Versandkosten. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. §19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.

5.2   Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Ihnen abhängig vom Lieferland Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

5.3   Bei Zahlung per Nachnahme in Deutschland wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 2,00 EUR fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt.

5.4   Hinweise für Kunden aus der Schweiz und Liechtenstein

5.4.1    Für Lieferungen in die Schweiz und Liechtenstein ist die Bezahlung per Nachnahme nicht möglich.

5.4.2    Bestellungen von Kunden in der Schweiz und Liechtenstein sind zoll- und abgabenfrei bei einem Rechnungsbetrag bis zur Abgabenfreigrenze der Eidgenössischen Zollverwaltung. Bei Artikeln aus diesem Shop ist die schweizerische Abgaben­freigrenze bis zu einem Rechnungsbetrag von 59,00 CHF eingehalten Der Rechnungsbetrag umfasst den Warenwert und die auf der Rechnung ausgewiesenen Versandkosten. Liegt der Rechnungsbetrag der Bestellung höher, so können Zölle, Mehrwertsteuer und eine Gebühr der Schweizerischen Post erhoben werden. Weitergehende Auskünfte erhalten Sie im Internet unter http://www.ezv.admin.ch/zollinfo_privat/ sowie unter www.post.ch).

6. Lieferung

6.1   Die Lieferung erfolgt in folgende Länder: Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweiz und Liechtenstein, Vereinigtes Königreich, Spanien, Schweden

6.2   Angaben zu Lieferzeiten auf den Produktseiten gelten für Sendungen nach Frankreich, Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Für andere Länder kann sich die Lieferzeit um bis zu einer Woche erhöhen. Bei Vorauskasse beginnt die Lieferfrist mit dem Eingang des Rechnungsbetrags bei SAN-Online.

6.3   Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unsere Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

7. Zahlung

7.1   Die Zahlung erfolgt wahlweise mittels einem der angebotenen Internet-Bezahldienste, per Vorkasse sowie mittels Bankeinzug im SEPA-Lastschriftverfahren. Für Kunden in Deutschland, Österreich, Frankreich und Luxemburg ist zudem die Bezahlung per Nachnahme möglich.

7.2   Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware unverzüglich nach Zahlungseingang. Bei Auswahl der Zahlungsart Lastschriftverfahren, geben Sie uns Ihre Kontonummer (IBAN), Kreditinstitut und BIC bekannt; der Rechnungsbetrag wird mit Übersenden der Auftragsbestätigung von Ihrem Konto abgebucht. Nachnahmezahlungen sind mit Erhalt der Ware fällig.

7.3   Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

7.4   Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Gewährleistung

9.1 Der Empfänger wird gebeten, bei etwaigen Transportschäden an der Ware unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Post oder Paketdienst) zu machen und uns diese innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen.

9.2 SAN-Onine gewährleistet, dass die Ware bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit aufweist. Zumutbare Änderungen stellen noch keinen Gewährleistungsgrund dar. Zumutbare Änderungen sind unwesentliche Abweichungen der gelieferten Waren gegenüber den Beschreibungen und Angaben in schriftlichen und elektronischen Unterlagen hinsichtlich Beschaffenheit, Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung oder ähnlicher Merkmale, die insbesondere bei von Hand bearbeiteter Ware nicht vermeidbar sind.

9.3  Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte, die ohne unser schriftliches Einverständnis erfolgten, erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.

10. Vertragssprache und Rechtsprechung

Vertragssprache ist deutsch. Die Rechtsprechung ist die der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: Juni 2014 

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: 

Mariana Santana Müller
e-mail: info@san-online.eu;
Telefax: +49(0)941 85088680
Obermaierstrasse 18
D-93049 Regensburg

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellt am(*)/erhalten am (*): 

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Name der/s Verbraucher/s:     

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Anschrift der/s Verbraucher/s:  

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Unterschrift der/s Verbraucher/s (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

 

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Datum

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(*) Unzutreffendes streichen

 

Weitere Informationen

Bestellvorgang